Regulamin świadczenia usługi

• Usługa — aplikacja internetowa Zadano (SaaS) służąca do zarządzania notatkami i zadaniami zespołowymi, dostępna przez przeglądarkę oraz jako instalowalna aplikacja webowa (PWA).
• Usługodawca / Administrator — Jar-Kam Kamil Kubowicz, z siedzibą przy ul. Broniewskiego 2, 57-540 Lądek-Zdrój, NIP 8811479495, adres kontaktowy: kamilkubowiczlz@gmail.com.
• Organizacja — konto zbiorowe w ramach Usługi, utworzone przez Ownera, grupujące Użytkowników, notatki, zadania i ustawienia wspólne dla zespołu.
• Owner — Użytkownik zakładający Organizację lub posiadający w niej rolę o najwyższych uprawnieniach; odpowiada za zarządzanie Organizacją, w tym za dane i działania zaproszonych przez siebie Użytkowników.
• Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca Konto, korzystająca z Usługi samodzielnie lub w ramach Organizacji.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Usłudze, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem albo logowaniem Google.
• Treści Użytkownika — notatki, zadania, komentarze, załączniki i inne dane wprowadzane do Usługi przez Użytkowników.
• Plan — wariant subskrypcji określający zakres funkcji i limity Organizacji (Free, PRO, Business, Business MAX).
• Załącznik — plik (dokument, obraz) dołączony przez Użytkownika do notatki lub komentarza.

Usługa umożliwia zespołom prowadzenie wspólnej tablicy notatek i zadań: przypisywanie zadań członkom Organizacji lub grupom, ustawianie terminów i priorytetów, definiowanie własnych statusów przepływu pracy (workflow), zarządzanie rolami i uprawnieniami oraz komunikację poprzez komentarze i załączniki.

1. Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta poprzez podanie adresu e-mail i hasła albo zalogowania się przy użyciu konta Google.
2. Warunkiem aktywacji Konta założonego adresem e-mail jest potwierdzenie tego adresu poprzez link weryfikacyjny wysłany na podany adres. Do czasu weryfikacji dostęp do części funkcji Usługi może być ograniczony.
3. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne oraz nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.
4. Usługa przeznaczona jest dla osób, które ukończyły 16 lat, oraz dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

1. Każdy Użytkownik może utworzyć jedną lub więcej Organizacji albo dołączyć do istniejącej Organizacji na zaproszenie.
2. Owner Organizacji odpowiada za zarządzanie nią — w tym za nadawanie ról i uprawnień, zapraszanie i usuwanie członków oraz wybór i opłacanie Planu.
3. Owner ponosi odpowiedzialność za działania Użytkowników zaproszonych do jego Organizacji w zakresie korzystania z Usługi w ramach tej Organizacji, w szczególności za zgodność Treści Użytkownika wprowadzanych przez zaproszonych członków z niniejszym Regulaminem.
4. W ramach Organizacji można definiować role o niestandardowym zestawie uprawnień (np. dostęp do wszystkich notatek, zarządzanie grupami, zarządzanie rolami, edycja statusów workflow); zakres dostępnych uprawnień zależy od wykupionego Planu.
5. Dane poszczególnych Organizacji są od siebie odizolowane — Użytkownik nie ma dostępu do danych Organizacji, do której nie należy.

1. Usługa oferowana jest w czterech Planach: Free, PRO, Business oraz Business MAX, różniących się limitem liczby członków Organizacji oraz dostępnością funkcji zespołowych (m.in. przypisywanie zadań innym członkom, grupy). Szczegółowy zakres i aktualne ceny Planów dostępne są na stronie /pricing.
2. Nowo założona Organizacja otrzymuje 14-dniowy okres próbny (trial) z pełnymi funkcjami zespołowymi, bez konieczności podawania danych karty płatniczej.
3. Płatności za Plany płatne obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane bezpośrednio przez Stripe.
4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana przed jego zakończeniem za pośrednictwem portalu billingowego dostępnego z poziomu Usługi.
5. Zmiana Planu (upgrade lub downgrade) możliwa jest w dowolnym momencie z poziomu ustawień Organizacji; rozliczenie różnicy następuje proporcjonalnie, zgodnie z mechanizmem Stripe.
6. Jeżeli po zakończeniu okresu próbnego Organizacja nie wybierze płatnego Planu, lub w przypadku nieudanej płatności za odnowienie subskrypcji, Organizacja zostaje automatycznie przełączona na Plan Free. Wszystkie dane i Treści Użytkownika pozostają zachowane — ograniczeniu ulegają wyłącznie funkcje zespołowe wykraczające poza zakres Planu Free.
7. Ceny Planów podawane są w kwotach brutto i mogą ulec zmianie; o zmianie cen obowiązujących w ramach już opłaconej subskrypcji Usługodawca informuje z odpowiednim wyprzedzeniem przed kolejnym odnowieniem.

1. Właścicielem Treści Użytkownika pozostaje wyłącznie Użytkownik (lub Organizacja, do której należy) — Usługodawca nie nabywa do nich żadnych praw autorskich.
2. Wprowadzając Treści Użytkownika do Usługi, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, ograniczonej czasowo (na okres korzystania z Usługi) licencji niezbędnej wyłącznie do przechowywania, przetwarzania i wyświetlania tych treści w ramach funkcjonalności Usługi.
3. Zabronione jest wprowadzanie do Usługi treści bezprawnych, w tym naruszających prawa osób trzecich, treści o charakterze przestępczym, złośliwego oprogramowania oraz treści naruszających dobra osobiste innych osób.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści Użytkownika naruszających ust. 3 oraz — w przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń — do zawieszenia lub usunięcia Konta bądź Organizacji.

1. Do notatek i komentarzy można dołączać Załączniki o rozmiarze do 10 MB na plik, w formatach: PDF, obrazy (JPG, PNG, WEBP, GIF), dokumenty biurowe (DOCX, XLSX) oraz pliki tekstowe (TXT, CSV).
2. Za treść i legalność Załączników odpowiedzialność ponosi wyłącznie Użytkownik, który je przesłał.
3. Załączniki przechowywane są przez czas istnienia powiązanej notatki lub komentarza oraz zgodnie z okresami retencji opisanymi w Polityce prywatności.

1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania (dostępność best-effort, bez formalnego SLA).
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Usługi w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub usunięcia awarii, dokładając starań, aby przerwy te były możliwie krótkie i — tam gdzie to możliwe — zapowiadane z wyprzedzeniem.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Usługi przez Użytkownika, utraty danych logowania, awarii sprzętu lub łącza internetowego Użytkownika ani z działania siły wyższej.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników będących przedsiębiorcami ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Organizację w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Postanowienia ust. 1–2 nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, a Owner — usunąć całą Organizację, z poziomu ustawień Usługi.
2. Po usunięciu Konta lub Organizacji dane są usuwane lub anonimizowane zgodnie z okresami retencji wskazanymi w Polityce prywatności (w szczególności dane rozliczeniowe przechowywane są dodatkowo przez okres wymagany przepisami o rachunkowości).
3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi w trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, w szczególności opisanego w §6 ust. 3.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana zakresu Usługi, zmiana przepisów prawa, zmiana warunków płatności). O zmianie Regulaminu Użytkownicy informowani są z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Usłudze.
2. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę przed dniem wejścia zmian w życie.

1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
2. Spory wynikłe ze stosowania Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku Konsumentów zastosowanie mają przepisy o właściwości sądu wynikające z powszechnie obowiązującego prawa.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (dalej łącznie „Konsument"), ma prawo odstąpić od umowy o dostarczanie treści cyfrowych/usługi cyfrowej (Usługi) w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie Usługi za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy po jej pełnym wykonaniu — co ma zastosowanie w szczególności do korzystania z Usługi w ramach okresu próbnego opisanego w §5 ust. 2.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres kamilkubowiczlz@gmail.com.